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商品介紹

什麼是歐洲之星 Eurostar?

  • 為「點對點」火車票,已包含「票 + 訂位」。
  • 連接英國與歐洲大陸的高速列車服務,穿越英吉利海底隧道,提供快速、便捷且環保的跨國交通方式。

歐洲之星 Eurostar 的發展

  • 藍色 (線) 的 Eurostar,自 1994 年開通以來,一直是連接英國與歐陸間的唯一高鐵象徵,穿越英吉利海底隧道、直達倫敦的旅程,讓它成為旅人心中最具代表性的「藍色列車」。而紅色 (線) 的 Thalys,又稱為「西北列車」,是西歐的移動樞紐,穿梭於法國、比利時、荷蘭與德國之間的重要路線,以鮮明的紅色車身,串起巴黎、布魯塞爾、阿姆斯特丹與科隆等城市。自 2023 年起,Thalys 已正式併入 Eurostar,統一品牌營運,整合後不僅拓展了整體路網,也讓旅客享有更便捷的訂位體驗與一致的服務品質。

歐洲之星 Eurostar 行駛哪些城市與路線?

  • 倫敦-巴黎:約 2 小時 15 分鐘 
  • 倫敦-布魯塞爾:約 2 小時 
  • 倫敦-阿姆斯特丹:約 3.5 小時(每日直達車) 
  • 也有季節性列車前往里昂、馬賽、阿維尼翁等城市

     

如何預訂歐洲之星 Eurostar 車票?

  • 可透過 飛達旅遊官網 直接預訂,不只可以直接預訂 車票含訂位,已經持有全歐火車通行證的旅客也可以 預訂純座位。飛達旅遊官網提供繁體中文介面,並由專業中文客服團隊提供即時且完善的協助與支援,陪伴您輕鬆完成國際高鐵行程規劃。

為何選擇搭乘歐洲之星 Eurostar?

  • 比飛機更快省時(市中心到市中心) 
  • 手續簡便、安檢快速
  • 適合商務、觀光與親子旅客
  • 環保、低碳排放

艙等介紹

普通艙 Eurostar Standard

  • 出發前 1 小時內可免費更改車票,僅需支付票價差額
  • 出發前 7 天以上可申請退款,手續費為 €25 / £25 / $40
  • 2 件大型行李及 1 件隨身行李
  • 可在車廂內購買輕食與飲品
  • 提供免費車上 Wi-Fi
  • 座位配有英國及歐盟規格插座

 

商務艙 Eurostar Plus

  • 出發前 1 小時內可免費更改車票,僅需支付票價差額
  • 出發前 7 天以上可申請退款,手續費為 €25 / £25 / $40
  • 2 件大型行李及 1 件隨身行李
  • 更寬敞的座位
  • 包含輕食與飲品(於座位提供)
  • 提供免費車上 Wi-Fi
  • 座位配有英國及歐盟規格插座

 

頭等艙 Eurostar Premier

  • 出發後 48 小時內皆可免費更改車票或全額退款,僅需支付票價差額
  • 當日乘車保證
  • 3 件大型行李及 1 件隨身行李
  • 更寬敞的座位
  • 可免費使用倫敦、巴黎、布魯塞爾、阿姆斯特丹、史基浦機場及鹿特丹的專屬貴賓室
  • 優先檢票通道(僅限倫敦航線)
  • 包含高級餐飲、飲品與桌邊服務(部分短程路段不提供此服務)
  • 提供免費車上 Wi-Fi
  • 座位配有英國及歐盟規格插座

 

艙等行李規定

  • Eurostar Standard / Eurostar Plus : 可攜帶 2 件大型行李(最長 85 cm,若為非倫敦往返路線則是 75 cm)+ 1 件隨身行李
  • Eurostar Premier : 可增至 3 件大行李 + 1 件隨身行李
  • 不須託運、上車自行放置行李架,適合輕鬆旅行
  • 所有艙等皆無重量限制,但每件行李需由旅客自行搬運、並放置於列車行李架或車廂走道指定區域
  • 如需攜帶超大行李,例如 自行車、樂器、嬰兒車(需可折疊)、滑雪板(僅限 Eurostar 冰雪列車可攜帶)等特殊物品,可透過官方登入「管理預訂 (Manage your booking)」並點選「增加額外行李 (Add extra luggage)」提前預約行李額外服務

車上餐食

  • 普通艙 Eurostar Standard : 可前往車內的咖啡廳購買各式輕食與飲品(看菜單)。
  • Eurostar Plus : 包含輕食與飲品。
  • Eurostar Premier : 包含高級餐飲、飲品與桌邊服務(部分短程路段不提供此服務)。

進出英國是否需要辦理海關出入境檢查?

  • 是。由於英國為非申根區,搭乘歐洲之星(Eurostar)時需辦理海關及出入境查驗,請備妥護照及電子旅行憑證(ETA)。
  • 倫敦往返路線會在登車前於車站完成安檢 ;而歐洲大陸路線則採車廂內檢查,流程快速高效。

倫敦往返申根國家時,需提前多久抵達車站?

  • 歐洲之星 Eurostar 閘口將於發車前 30 分鐘準時關閉。為確保順利完成海關及出入境查驗,請務必於發車前 60 至 90 分鐘(旺季 90 至 120 分鐘)抵達車站,以免延誤行程。

何時開放預訂?票價會變動嗎?

  • 一般可提前 6 個月預訂。
  • 票價浮動制,建議愈早訂愈便宜,旺季與熱門時段票價較高。

退票與改票規定

  • 取決於您購買時所選擇的「艙等(Travel classes)」。不同艙等票價對應不同的退改規則與限制,建議於訂購時留意相關條款說明。

訂票姓名錯誤處理方式

  • 若透過飛達旅遊代訂,請聯繫客服或洽詢您的旅遊顧問協助辦理,我們將提供全中文服務為您處理相關需求。

若同行旅客護照姓名英文拼音相同,如何訂票?

  • 若您是透過飛達旅遊訂購則不受影響。飛達旅遊官網會依姓名拼音、出生年月日及護照號碼等資訊進行確認。

如遇班次取消怎麼辦?

  • 若您的訂單是透過飛達旅遊辦理,可直接與客服或您的旅遊顧問聯繫,我們將以全中文服務協助您處理相關事宜。

如何選擇購買「歐洲之星 Eurostar」或「全歐火車通行證 Eurail Pass」?

  • 主要取決於您的行程與移動城市。建議單買「歐洲之星 Eurostar」的情況,例如 : 行程單純,只有「倫敦 ↔ 巴黎」來回,或單程移動。在倫敦與巴黎停留期間,主要以地鐵作為市區內定點旅遊的交通方式。
  • 建議購買「全歐火車通行證 Eurail Pass」的情況,例如 : 會去近郊城市 倫敦出發,想去溫莎 (Windsor)、牛津 (Oxford)、劍橋 (Cambridge) 或約克 (York) ;巴黎出發,想去凡爾賽宮、楓丹白露或羅亞爾河谷城堡區 ;行程彈性,不想被固定的車次綁住。依當天心情決定出發時間(近郊火車通常不需訂位,持 Pass 即可上車);跨國移動多,除了英法,還打算順便去布魯塞爾或阿姆斯特丹等。

歐洲之星 Eurostar 是否適合家庭旅客?

  • 非常適合。車站多位於市中心,進出便利 ;列車設有家庭座位區,並提供充足的行李與嬰兒推車收納空間,省去機場轉乘的路途與時間。

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